Мировой суд Железнодорожного района Улан-Удэ вынес решение, которое может стать прецедентом в затянувшейся «комиссионной войне». Компанию ТГК-14 обязали вернуть женщине деньги, которые компания взимала в качестве комиссии при расчетах через единые информационно-расчетные центры.
В 2012 году в Улан-Удэ закрылись расчетно-кассовые центры «Теплоэнергосбыта Бурятии». Вместо них появились единые информационно-расчетные центры (ЕИРЦ) от ОАО «ТГК-14». Они стали брать с каждого платежа определенную комиссию — 1,5% от суммы.
На центры, после многочисленных жалоб, обратили внимание надзорные органы, заявившие о том, что в тарифе уже заложены расходы на сбытовую деятельность. Кроме того, таким образом улан-удэнцы оказались ущемленными в правах — ведь у них не оказалось ни единой возможности оплатить счета без комиссии. В ходе судебных разбирательства ТГК-14 открыла два безкомиссионных пункта оплаты, правда, в отдаленных точках города, что, по мнению УФАС, проблему не решило, сообщает бурятское информационное агентство «Байкал-Daily».
Несколько судебных инстанций признали наличие подобных комиссий неправильными. ТГК-14 была оштрафована более чем на 20 миллионов рублей, а улан-удэнцы получили возможность комиссии вернуть.
Долгое время этой возможностью никто не пользовался. Но вот появился первый прецедент — мировой суд Железнодорожного района Улан-Удэ удовлетворил требования местной жительницы к ТГК-14 и обязал выплатить 3,4 тысячи рублей.
Женщина обратилась в местное управление Роспотребнадзора с просьбой помочь в подготовке проекта искового заявления о взыскании убытков, причиненных незаконными действиями ОАО «ТГК-14». Речь идет именно о дополнительных услугах ЕИРЦ в период с сентября 2012 по апрель 2013 года. Кроме того, улан-удэнка попросила компенсировать моральный вред, выплатить ей штраф и неустойку.
Суд, исследовав все материалы дела, принял решение удовлетворить требования потребителя. ОАО «ТГК-14» обязано возместить потребителю 3402 рубля 97 копеек. Непосредственно комиссия в этой сумме составляет 368,47 рублей. Еще 1400,18 рублей — неустойка за нарушение сроков удовлетворения требования о возврате денежных средств, 500 рублей — компенсация морального вреда, 1134,32 рубля — штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
Вынесенное судом решение о понуждении ТГК-14 вернуть деньги вполне может стать первой ласточкой в вале судебных исков. Велика вероятность, что воспользоваться правом на возврат денежных средств решат многие улан-удэнцы, сообщает «Байкал-Daily».
